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ISO 9001品質管理系統

什麼是ISO 9001品質管理系統( ISO 9001 Quality management systems)？

ISO 9000系列是國際標準化組織設立的國際標準，與品質管理系統有關。此標準並不是評估產品的優劣程度，而是評估企業在生產過程中對流程控制的能力，是一個組織管理的標準。
ISO 9001品質管理系統流程圖（Quality Management System，簡稱 QMS）是導入 ISO 9001的理論基礎。QMS 流程圖指出，企業必須藉由一連串的品管流程和反覆不斷的持續改善，以生產高品質產品。QMS 流程圖多處使用各種實線和虛線，表示動態品質改善過程和流程方法。