採取科學化及證據導向的品質管制系統的組織而言，決定、收集和分析適當的資料，以證實管制系統的適切性和有效性,是必要的方法。 而運用功能完整及能有效整合被設定來源所產生的資料，自動監控、警示及提供量測結果的資訊，以確保產品符合要求及掌握製程和產品的特性和趨勢，包括採取預防行動的機會,更是追求卓越製程管理的必需。

翰文企管多年來與專精於製造資訊系統整合的 台灣華肯特科技合作,提供系統性的製 程品質分析解決方案，主要的服務項目:

1. 1.統計制程管制（SPC: Statistical Process Control）軟體銷售與客制服務
2. 2.製程品質改善與品保資訊系統整合
3. 3.製造流程與資訊整合整體解決方案

e HACCP System

將SPC(統計製程管制)與HACCP規範有效結合，幫助食品企業及監管部門，從抽檢模式向製程管制模式轉變，確保食品安全，同時改善企業運作流程。

• 1.無紙化電子資料截取功能
• 2.即時、多樣化的報警功能
• 3.持續的製程分析和改進功能
• 4.高可信度的自動化報告系統

品質分析系統 Quality Analyst

Quality Analyst－SPC圖表與分析工具 (超過5000家的製造廠使用 )，並有統計報告可詳細了解製程效能以及進行製程改善。分析軟體，將功能性和靈活性完美的結合在一起，且使用簡便；只需基本統計技巧，使用者就可以應用圖表分析製程、判斷改善製程後的影響。

品質分析系統網路版Quality Analyst Web Server

Web Server，運用標準的網路技術，提供可於線上即時了解產現狀況各種報表。

品質監控系統 Quality Monitor

自動搜集產線資料，標準化作業流程以及即時的產線問題偵測與發出警訊；可搜集大量的產線資訊並提供易於整合及維護的資料庫系統。

• 1.全螢幕視覺設計、安裝設定精靈及自動資料採集
• 2.與條碼機、各測量儀器簡易的介面
• 3.線上內容說明與SOP查詢
• 4.內建計算及查詢資料表
• 5.超出管制或超出規格之視聽警示效果
• 6.可ODBC連結讀寫各種資料庫

品質監控系統管理員 Quality Monitor Supervisor

品質監控系統的管理員，可讓您管理網域中的所有工作站台，與生產現場固定連結

• 1.即時追蹤多個工作站的狀態
• 2.立即辨識生產現場發生狀況
• 3.根據使用者需求客制化監控視管理窗
• 4.自各品質監控系統工作站檢視需求圖表

品質資訊伺服器Quality Information System

簡單化的設定與管理工具可以減少IT資源的投資，直接設計與內建檢視可容易與其它軟體整合，提供各種品質相關資訊完整的管理功能，包含:

• 1.支援集中式或分散式資料庫
• 2.自動產生包含完整連線定義的NWA資料集
• 3.自動新增資料庫連線設定至QM Designer
• 4.可完全配合現行MS-SQL及Oracle資料庫
• 5.為連結產線離線報表(QM)與網路發佈系統(QAWS)，提供完整資料流與管理
• 6.簡單的報表工具介面，可提供例常SPC及其它品質相關報表

異常處理程序( eOCAP)

異常處理程序e OCAP是品質管理重要的一環，它協助現場作業人員依循品質程序所制定的標準程序，排除異常事件。有效解決減少產線異常作業，導入效益:

• 1.提升產量及改善機台利用率
• 2.減少不符合事件解決時間
• 3.減低班別移交錯誤擴大到整個製程
• 4.降低OP錯誤到結構化工作流程
• 5.配合既有系統及管理程序
• 6.改善不符合歷程與監督程序

SPCx & QAx

提供HMI/SCADA應用之嵌入式即時統計報表與分析，並有ActiveX元件可提供與其它的製造資訊系統進行開發。

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